在尝试下面方法之前，确认下是否别的应用可以下载，有时正如提示所说的，我们这边出错了，是微软应用商店服务端出问题了。
解决办法如下：
方法一：
建议您可以win+R键后，输入指令wsreset，回车执行一下。看看应用商店是否可以正常打开并下载更新。
方法二：
您可以尝试右键点击“开始”徽标，选择“Windows PowerShell(管理员)”，
在Windows PowerShell(管理员)下执行命令：
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
方法三：
1.手动设置DNS
右键网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”，点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击“属性”，在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4，将DNS服务器手动设置为”4 2 2 2“和”4 2 2 1“，确定后重试 系统盒 www.xitonghe.com
2.清理应用商店缓存(推荐)
按下Windows+R键输入“services.msc”,进入“服务”窗口，关闭Windows Update服务;按照地址找到Softwaredistribution文件夹，C:\windows\SoftwareDistribution;将该文件夹重新命名，例如SoftwareDistribution1;重新将Windows Update服务开启，系统会重新生成SoftwareDistribution文件夹。
