当电脑遇到“无法识别USB设备”时可参考下面的三种方法来解决。
1、卸载驱动，然后重新连接外置硬盘。打开控制面板（小图标查看）—设备管理器，在磁盘驱动器列表中找到你的设备，右击卸载。拔下USB数据线，并重新连接，此时驱动程序会自动加载，一般可恢复正常。
2、重新安装USB控制器。
打开控制面板--设备管理器，展开通用串行总线控制器，右键单击设备选择“卸载”，每个设备重复以上操作。完成后，重新启动计算机，系统会自动安装USB控制器。
3. 禁用 USB 选择性暂停设置。控制面板——电源选项，单击当前所选的电源计划旁边的更改计划设置。单击更改高级电源设置。展开USB设置—USB选择性暂停设置，将其设置为“已禁用”，确定。
